Heute ist Mittwoch, der 08.02.2012. Uhrzeit: 22:41 · Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.
Seminar - Office Management

Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst

  • wie sieht der Innendienst den Außendienst?
  • wie sieht der Außendienst den Innendienst?
  • wo gibt es Reibungsverluste?
  • wie werden sie gelöst und in eine fruchtbare Zusammenarbeit umgewandelt?

Konfliktmanagement
  • was löst ihn aus und wie kann ich es verändern?
  • wie kann ich im Vorfeld Konflikte vermeiden?
  • kooperative Konfliktbewältigung
  • Aufbau von Vertrauen

Fehlermanagement
  • Ursachen von Fehlern
  • produktiver Umgang mit Fehlern
  • Risikotoleranz
  • Belohnung von Fehlern

Projektmanagement
  • Organisation
  • Leitung
  • Steuerung
  • Controlling/Dokumentation

Messen
  • Hilfestellung bei der Vorbereitung
  • Checklisten für einen erfolgreichen Messeverlauf
  • Verhaltenstraining des Messeteams
  • wie erreiche ich Verkaufsabschlüsse?
 
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